फेक HR कॉल और email: recruitment impersonation स्कैम कैसे काम करते हैं

अंतिम अपडेट: 11 अक्टूबर 2026 · Asuraa टीम

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संक्षिप्त उत्तर: फेक HR कॉल और email असली कंपनियों का नाम लेकर fee या personal data लेते हैं, आमतौर पर तुरंत “selection” के बाद registration, training या deposit का पैसा माँगकर। असली employers पैसे नहीं लेते: TCS कहता है कि वो किसी भी stage पर payment नहीं माँगता और hiring emails सिर्फ @tcs.com से भेजता है। अगर आपने पैसे दे दिए हैं, तो तुरंत cyber crime helpline 1930 पर कॉल करें।

मुख्य बातें

• TCS कहता है कि वो recruitment के किसी भी stage पर candidates से कोई payment या security deposit नहीं माँगता।
• TCS कहता है कि उसके hiring emails सिर्फ @tcs.com से आते हैं, कभी Gmail, Yahoo, Rediff या Hotmail जैसी free services से नहीं।
• TCS चेतावनी देता है कि scammers फेक portal postings, असली employees के नाम वाले social media profiles और मिलते-जुलते email IDs इस्तेमाल करते हैं।
• Wipro candidates से संदिग्ध job offers की शिकायत helpdesk.recruitment@wipro.com पर करने को कहता है।
• जिसका भी cyber fraud में पैसा गया हो, उसे national cyber crime helpline 1930 पर कॉल करना चाहिए या cybercrime.gov.in पर report करना चाहिए।

किसी “टॉप IT कंपनी के HR” का कॉल आए और ऐसी job का offer मिले जिसके लिए आपने ठीक से apply भी नहीं किया, तो उत्साह होना स्वाभाविक है, और इसीलिए scammers यही तरीका अपनाते हैं। Recruitment impersonation स्कैम असली कंपनियों के नाम, असली employees के नाम और भरोसेमंद दिखने वाले कागज़ों का इस्तेमाल करके fee या personal data लेते हैं। यह guide बताती है कि ये स्कैम step by step कैसे चलते हैं, किसी भी recruiter को मिनटों में कैसे verify करें, और अगर आप पहले ही पैसा या documents शेयर कर चुके हैं तो क्या करें।

फेक HR कॉल या email स्कैम क्या है?

यह एक fraud है जिसमें कोई व्यक्ति किसी असली कंपनी का, या उसके लिए काम करने वाली agency का recruiter बनकर job seekers से पैसा या personal जानकारी लेता है। Scammer आमतौर पर ख़ुद पहले phone, SMS, WhatsApp, Telegram या email से संपर्क करता है, कोई role या “interview slot” offer करता है, और फिर fee, deposit या संवेदनशील documents माँगता है।

ये स्कैम freshers को ख़ास तौर पर निशाना बनाते हैं, क्योंकि freshers बहुत जगह apply कर रहे होते हैं, hiring असल में कैसे होती है इससे कम परिचित होते हैं, और पहला offer पाने का दबाव उन पर होता है।

Recruitment impersonation स्कैम कैसे काम करते हैं?

ये एक अनुमानित pattern पर चलते हैं। TCS का recruitment fraud alert page उन तरीकों की list देता है जो उसने देखे हैं: jobs, training, internships या interviews के लिए पैसे लेने वाली फेक agencies; असली employees के नाम से कंपनी की नकल करने वाले social media profiles; असली job portals पर फेक postings; personal data इकट्ठा करने या charges माँगने वाले online test स्कैम; phishing emails; और बिना माँगे SMS, WhatsApp या Telegram messages, जिनके बाद फेक registration forms, admit cards, interview calls, appointment letters और मिलते-जुलते email IDs आते हैं।

असल में, एक आम स्कैम ऐसे चलता है:

1. पहला संपर्क। एक कॉल या message कहता है कि आपकी profile किसी job portal से “shortlist” हुई है, अक्सर किसी जानी-मानी कंपनी के लिए।
2. फेक process। छोटा सा phone “interview” या online test, कभी-कभी professional दिखने वाले link के साथ, ताकि सब असली लगे।
3. तुरंत selection। आपको बताया जाता है कि आप clear हो गए, आमतौर पर एक दिन के अंदर, और seats सीमित हैं।
4. माँग। एक fee सामने आती है: registration, training, laptop, background verification, uniform या refundable “security deposit”। या आपसे Aadhaar, PAN, bank details, OTPs या selfies माँगी जाती हैं।
5. दबाव। दिनों की नहीं, घंटों की deadlines, और चेतावनी कि offer किसी और को चला जाएगा।
6. गायब होना या माँग बढ़ाना। पहले payment के बाद या तो संपर्क बंद हो जाता है या दूसरी, बड़ी fee माँगी जाती है।

फेक recruiter के रेड फ्लैग्स क्या हैं?

सबसे साफ़ रेड फ्लैग है पैसे की कोई भी माँग। नीचे की table scammers के तरीकों की तुलना TCS के अपने process के बारे में कही गई बातों से करती है।

दूसरे employers भी ऐसी ही चेतावनियाँ publish करते हैं। Wipro का fraud alert page candidates से कहता है कि Wipro jobs का offer देने वाले संदिग्ध mail, advertisements या लोगों की शिकायत helpdesk.recruitment@wipro.com पर करें।

Recruiter के कॉल या email को कैसे verify करें?

उसी channel से verify करें जो आपने ख़ुद ढूँढा हो, कभी भी कॉल करने वाले के दिए contact details से नहीं। पाँच मिनट का check:

1. Sender का domain ध्यान से देखें। इसे कंपनी की official website से अक्षर-अक्षर मिलाएँ। मिलते-जुलते domains में कोई अक्षर बदला या जोड़ा होता है।
2. Role ख़ुद ढूँढें। कंपनी के official careers page पर जाकर job search करें। अगर वहाँ नहीं है, तो सावधान हो जाएँ।
3. Official verification रास्ते इस्तेमाल करें। TCS careers@tcs.com, toll-free नंबर 1800-209-3111 और एक offer verification tool बताता है। Wipro शिकायत के लिए helpdesk.recruitment@wipro.com बताता है।
4. व्यक्ति को check करें। Recruiter को LinkedIn पर देखें और उसका current employer confirm करें। हमारी guide LinkedIn पर recruiter कैसे verify करें बताती है कि क्या देखना है।
5. कभी पैसे न दें और कभी OTP शेयर न करें। किसी भी असली hiring step में आपके OTP, UPI PIN या payment link की ज़रूरत नहीं होती।

अगर आपके पास पहले से offer letter है, तो हमारी guide offer letter फेक है या नहीं कैसे check करें उसे line by line समझाती है।

Verified offer से पहले कौन सी जानकारी कभी शेयर नहीं करनी चाहिए?

OTPs, UPI PINs, card details, net banking passwords या remote-access app codes किसी के साथ, किसी भी stage पर शेयर न करें। ये कभी भी hiring process का हिस्सा नहीं होते। इसके अलावा, Aadhaar, PAN, bank statements और certificates के scans तब तक न दें जब तक आप employer verify न कर लें और official channel से offer न मिल जाए।

असली employers identity और bank documents लेते हैं, लेकिन onboarding के समय, अपने HR portal या official email के ज़रिए, और वो भी तब जब आप verified offer accept कर चुके हों। पहले ही phone call में, WhatsApp पर, या किसी interview से पहले इन documents की माँग इस बात का पक्का संकेत है कि मकसद आपकी hiring नहीं, आपकी पहचान है। अगर कोई document शेयर करना ही पड़े, तो copy पर “for employment verification with [company], [date]” जैसा note लिखने पर विचार करें ताकि उसका दोबारा इस्तेमाल सीमित हो।

अगर आपने पैसे दे दिए या documents शेयर कर दिए हैं तो क्या करें?

कुछ घंटों के अंदर कदम उठाएँ, क्योंकि जितनी जल्दी, पैसा रोकने की संभावना उतनी ज़्यादा। Steps:

1. तुरंत 1930 पर कॉल करें। National cyber crime helpline का नंबर 1930 है, और शिकायतें cybercrime.gov.in पर भी ली जाती हैं, जैसा कि Department of Telecommunications का Sanchar Saathi portal पैसा गँवाने वालों के लिए बताता है।
2. अपने bank को बताएँ। Transaction या card block करवाएँ और अपने net banking और UPI credentials बदलें।
3. सबूत सँभालें। Chats, call logs, emails, payment receipts के screenshots और scammer के numbers और IDs।
4. जिस कंपनी के नाम का इस्तेमाल हुआ, उसे बताएँ। उसका official reporting address इस्तेमाल करें, जैसे Wipro का recruitment helpdesk या TCS का careers email।
5. अपने identity documents पर नज़र रखें। अगर आपने Aadhaar या PAN शेयर किया है, तो misuse पर नज़र रखें और हमारी guide job applications में identity theft देखें।

अगर आपका पैसा नहीं गया लेकिन संदिग्ध call, SMS या WhatsApp message आया है, तो Sanchar Saathi की Chakshu सुविधा से आप impersonation समेत संदिग्ध fraud communication report कर सकते हैं। हमारी guide India में job scam की शिकायत कैसे करें हर channel को कवर करती है।

फेक HR स्कैम पर ज़्यादातर guides क्या गलत बताती हैं?

ज़्यादातर guides कहती हैं “check करें कि email कंपनी के domain से है” और वहीं रुक जाती हैं। यह ज़रूरी है, लेकिन काफ़ी नहीं। TCS ख़ास तौर पर मिलते-जुलते email IDs के बारे में चेतावनी देता है, और scammers असली job portals पर फेक jobs भी post करते हैं और social media पर असली employees के नाम इस्तेमाल करते हैं। सही दिखने वाला नाम या किसी जाने-माने portal पर listing कुछ भी साबित नहीं करती।

भरोसेमंद test है verification की दिशा। Recruiter को उसी phone number, link या email से verify न करें जो उसने आपको दिया। कंपनी की official website से शुरू करें, उसका careers page और contact details ख़ुद ढूँढें, और वहीं से confirm करें। “कभी कोई payment नहीं” वाले नियम के साथ यह एक आदत लगभग हर impersonation स्कैम को रोक देती है।

क्या असली कंपनियाँ कभी personal numbers से कॉल करती हैं?

कभी-कभी recruiters और hiring agencies mobile numbers से कॉल करते हैं, इसलिए सिर्फ personal number होना fraud का सबूत नहीं है। मायने यह रखता है कि आगे क्या होता है: असली process आपको official application portal या company email address पर भेजता है, payment नहीं माँगता, और आपके OTPs या bank details की ज़रूरत नहीं होती। EPFO का member portal अपनी calls के बारे में भी यही बात कहता है कि वो phone पर कभी Aadhaar, PAN या bank details नहीं माँगता।

Task scams से लेकर फेक वर्क फ्रॉम होम offers तक, job fraud की पूरी तस्वीर के लिए हमारी India में job scams की पूरी guide देखें।

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अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQ)

कैसे पता करें कि HR कॉल फेक है?

सावधान हो जाएँ अगर बिना proper process के आपको select कर लिया जाए, कुछ ही घंटों में फैसला करने का दबाव डाला जाए, कोई fee या deposit माँगा जाए, या phone पर OTPs, bank details या Aadhaar माँगा जाए। कंपनी का official careers page ख़ुद खोलकर verify करें। उदाहरण के लिए, TCS कहता है कि वो candidates से कभी पैसे नहीं लेता और hiring emails सिर्फ @tcs.com से भेजता है।

क्या TCS जैसी कंपनियाँ registration या training fee लेती हैं?

नहीं। TCS का recruitment fraud alert page कहता है कि वो recruitment process के किसी भी stage पर candidates से कोई payment या security deposit नहीं माँगता, और fraudsters को दिए गए पैसे के लिए वो ज़िम्मेदार नहीं है। किसी कंपनी के नाम पर registration, training, laptop या verification fee की किसी भी माँग को स्कैम मानें।

अगर मैंने फेक recruiter को पैसे दे दिए हैं तो क्या करूँ?

तुरंत national cyber crime helpline 1930 पर कॉल करें और cybercrime.gov.in पर शिकायत दर्ज करें। Transaction block करवाने के लिए अपने bank से संपर्क करें और अपने banking और UPI credentials बदलें। Screenshots, receipts और scammer के numbers सँभालकर रखें, और कंपनी के official recruitment email पर impersonation की शिकायत करें।

क्या scammers ऐसे emails भेज सकते हैं जो असली कंपनी के लगें?

हाँ। TCS ख़ास तौर पर मिलते-जुलते email IDs के बारे में चेतावनी देता है, जिनमें domain के एक-दो अक्षर बदल दिए जाते हैं, साथ ही असली job portals पर फेक postings और असली employees के नाम वाले social media profiles के बारे में भी। Domain को official website से अक्षर-अक्षर मिलाएँ, और उन्हीं contact details से verify करें जो आपने ख़ुद ढूँढी हों।

India में फेक job कॉल या message की शिकायत कहाँ करें?

अगर पैसा गया है, तो 1930 पर कॉल करें या cybercrime.gov.in पर report करें। अगर सिर्फ संदिग्ध call, SMS या WhatsApp message आया है, तो Sanchar Saathi portal की Chakshu सुविधा impersonation समेत संदिग्ध fraud communication की reports लेती है। जिस कंपनी के नाम का इस्तेमाल हुआ, उसे भी बताएँ, जैसे Wipro का helpdesk.recruitment@wipro.com या TCS का careers@tcs.com।

आख़िरी बात

हर अचानक आए “आप select हो गए हैं” वाले कॉल को तब तक unverified मानें जब तक आप कंपनी की अपनी website से confirm न कर लें, और job पाने के लिए कभी पैसे न दें। Search करते समय jobs से ही शुरू करें और सीधे apply करें, जैसे Asuraa के free job search से, फिर employer को उसके official careers page पर confirm करें।